Preguntas Frecuentes

Respondemos las preguntas que tengas.

Preguntas Frecuentes

Los impuestos debe pagarlos. Podrá hacer la presentación aduanera usted mismo, haciendo el pago de los impuestos y a continuación, podrá retirar la caja / s del aeropuerto. También puede contratar los servicios de un Agente Aduanal si le fuera más conveniente. El pago de los impuestos es mandatorio por Ley. Si quiere hacer la presentacion en aduana personalmente, el valor C.I.F. de su envio no puede superar $2000US. Si el valor de su envio supera $2000US, tendra que contratar los servicios de un agente aduanal. Todos productos que se consumen (EJ: jugos, caramelos) y productos que se ponen directamente sobre la piel (EJ: cremas, cosmeticos) pueden requerir certificados o licencias especiales en Bolivia. Para obtener mas informacion sobre los requerimientos y/o costos de destino, por favor comuniquese directamente con su agente aduanal o la oficina de aduana en su ciudad (www.aduana.gob.bo).
Nuestro servicio incluye recepción, almacenaje hasta 3 meses/ 90 dias, documentos de Miami, entrega al aeropuerto de Miami y envío internacional hasta el aeropuerto de destino.
En destino tendrá que pagar la entrega de documentos e impuestos. Los documentos se agregan a su invoice y se paga con nuestro servicio. Si la carga pesa/ mide menos de 99 kg, el costo es $25. Si supera 99 kg p/m, el costo de entrega de documentos es $50. Los impuestos dependen del valor de los productos y sus clasificaciones. Si su envio supera 100 kg en peso o medida, el costo de entrega de documentos tiene un costo de $50.
NO, para este tipo de envíos, le ofrecemos servicio de carga y tendra que pagar las tarifas de carga peligrosa. Se requiere documentación de restringidos
Si. Este documento, además, debe detallar el origen - procedencia de la mercadería. (Donde fue hecha).
Si!, le ofrecemos cobertura con un pequeño costo adicional. Por favor visite nuestra seccion de Servicios Adicionales para obtener más información.
Si! Podemos hacer retiros en cualquier punto de Estados Unidos a un costo muy económico y rápido
No tiene límite de valor de mercadería para sus envíos. Si su mercadería superara en su total parcial por producto o familia de producto los usd $2,499.00 su proveedor debe entregarnos prueba de Shippers Export Declaration (SED). La requerimos para el envío. Si estuviera imposibilitado de hacerla, la gestiona con un cargo adicional de usd $25.00
Por ley de la Aduana de Bolivia no se puede enviar mercadería usada por esta vía, considerados efectos personales. Los productos usados solamente son autorizados en una mudanza.
Tenemos la logística que usted necesita. Simplemente, déjenos saber dónde y cuándo lo necesita!
1. Debes multiplicar las 3 dimensiones ( largo x alto x ancho”).
Ejemplo: 18 x 18 x 18 pulgadas = 5832
2. Debes dividir el total por 366
Ejemplo: 5832/ 366 = 15.94
La caja que mide 18 x 18 x 18” tiene un peso volumétrico de 16 Kg.
Ofrecemos una salida todas las semanas al aeropuerto de La Paz, Cochabamba y Santa Cruz. Los vuelos se cierran a la 1:00 pm puntualmente el día martes y la carga sale de Miami el jueves a última hora. El transporte internacional normalmente tarda 3 a 7 días hábiles.
Si su envío es urgente, y no puede esperar la salida normal de BolBox, le podemos ofrecer salida en guía directa. Guía directa tiene in costo adicional de $75 USD, es 100% pre-pagado vía western union o paypal, y normalmente tarda entre 1 a 5 días hábiles.
En caso de que el consignatario no estuviese registrado en la Aduana, para registrarlo vamos a requerir: Carnet de Identidad y NIT si tuviese (NIT Número de Identificación Tributaria), Fotocopia de la factura de Luz o de agua Y Croquis de su domicilio (plano a mano alzada).
Podemos hacer sus compras por un costo de 10% del valor por tienda, mínimo de $US 25 por tienda. Por ejemplo, si el total de la compra es $120, el costo de serivicio de compra es $25 (minimo). Si la compra tiene un costo de $260, el costo de servicio de compra será $26 (10%).
Para poder hacer sus compras necesitamos enlace de tienda con lista de productos que quiere comprar.
Del importador (consignatario) se va a requerir: Carnet de Identidad y NIT si tuviese (NIT Número de Identificación Tributaria).
Si, pero tendra costos adicionales.
Por regulaciones de IATA, las aerolineas y nuestro agente de carga todas baterías deben ser declaradas y sus empaques rotulados segun los requerimientos de cada tipo de batería.
Servicio de declaración de batería tiene un costo fijo de $25 por cada tipo de batería en cada envío.
Ejemplo: Jessica envia 10 portatiles y 2 relojes. Jessica pagaria $50: $25 por la declaracion de batería de litio en las portatiles y $25 por la declaracion de baterías de óxido de plata en los relojes.
Dado que han ocurrido varias explosiones con envío de baterías de litio, IATA ha puesto las siguientes restricciones en relación al envío de productos con o de batería de litio.
baterías de litio con o adentro del equipo asociado: requieren presentación de documentación y rotulación especial. La documentación debe ser procesada y certificada por una empresa de carga peligrosa. Para poder enviar baterías de litio con o adentro del equipo asociado como carga general, ninguna batería puede tener mas de 100 wh y/o todas las baterías no pueden pesar mas de 5 Kg por caja/ pallet/ pieza.
baterías de litio solas- sin el equipo asociado: requieren presentacion de documentacion y rotulación especial. La documentación debe ser procesada y certificada por una empresa de carga peligrosa. Para poder enviar baterías de litio sin el equipo asociado como carga general, ninguna batería puede tener mas de 100 wh, las baterías tienen que estar empacadas en una caja separada, y la caja no puede superar 2.5 kg. No se permite mas de una caja de 2.5 kg por envio/guia aerea.
Envio de baterías de litio se considera "carga peligrosa" cuando:
- Una batería tiene mas de 100 wh
- baterías con/adentro del equipo asociado: el peso total de las baterías supera 5 kg.
- baterías Solas- sin el equipo asociado: el peso de las baterías superan 2.5 Kg
Como calcular Wh: Formula: Volts x ampere hour (Ah)= watt hours (wh)
Ej, la batería tiene 11.1 volts y 4,400 mAh por cell:
1. Se divide 4,400 mAh / 1000 = 4.4 Ampere Hours
2. Se sigue la formula: 11.1 V x 4.4 Ah = 48.8 Wh
Todos tipos de baterías requieren rotulación y declaración
Las baterías que normalmente vemos son:
- NiMH: Nickle Metal Hydride
- Lead Acid
- Alkaline
- Silver Oxide

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